- 諮商時間：個別諮商一堂為50 分鐘；伴侶／家庭諮商/親子一堂為
90分鐘。如欲延長，可當下與心理師討論，以免影響後續個案之權利。
- 收費標準：
- 實體個別諮商一堂1,800元，實體婚姻/親子諮商一堂2,400元。
- 經濟低收者，提供文件證明，可協助申請部份補助，扣除補助款後為自費費用（以個別狀況討論）。
- 諮商時程對成效非常重要，建議完成一個時程。預繳6堂，再打95折。如變更或中止，則扣除已使用之堂數（以折扣後費用計算），其餘退費。
- 諮商時程：完整的諮商時程對成效非常重要，因此建議您至少完成6次諮商時程， 您可以與心理師共同商討後決定。
- 安排的時程建議固定間隔，但以您與心理師討論之決定為主。
- 變更或中止：如欲變更諮商時程或中止諮商，請務必在前一次諮商中與心理師討論您的想法。
- 請假或改期：請至少於前一天透過 官方LINE傳遞訊息或來電(電話：0908-078-921)本所說明須請假或改期，必要時心理師將回電和您討論；如心理師有特殊急事需請假或改期，最晚亦會於前一日告知。
- 前10分鐘預備：為了維護您的權益，請於諮商晤談時間前10分鐘抵達或開啓通訊設備。 若由於私人因素導致諮商時間延遲，為維護下一晤談會依照約定時間結束，費用則無法減免，請您見諒。
- 不得散播諮商內容：雙方應於隱密、不受打擾之空間內開始心理諮商服務，不得私下對諮商內容截圖、錄音、錄影、或使他人從旁觀看、或進行網路直播等其他活動，以保障雙方隱私。如有相關情形，勸阻無效時，所方將尋求法律途徑處理。
- 保密及例外：您在諮商中的談話與相關資料（包括心理測驗、諮商中的作品、諮商中的紀錄等）， 非經您的同意，不得告知他人。但若您有傷害自己或他人的生命安全或法律規定時，則為保密之例外。
- 專業人員：本所為新北市衛所局核可之合法機構，其醫療人員均持有衛福部核發之心理師證照。
- 服務地點：心理師將於所方諮商室內提供實體或遠距心理諮商服務，以維護您的諮商內容之保密性。
- 服務提供：服務對象需年滿十八歲，青少年與兒童在法定代理人同意下亦可進行諮商。
